在线资源访问故障处理

不能连接?试试这三个故障排除提示,以获得印第安纳大学布卢明顿在线图书馆资源。或者,打电话、发邮件或与图书管理员聊天以获得进一步的帮助-我们是来帮忙的!

#1检查已知的问题/中断

检查数据库、电子期刊或电子图书门户的状态停机和停机页面.如果标题没有列出,而你在连接数据库、电子期刊或其他你需要的资源时遇到问题,报告问题.有关IU通知和停机时间的信息,包括IUCAT,可在的地位。国际单位

#2 .仔细检查你是否有权限

印第安纳大学布卢明顿图书馆提供的大多数资源需要签署购买协议或许可,限制其使用:

  • 目前注册的布卢明顿学生,目前雇用的布卢明顿教师和工作人员,退休的教师和工作人员与IU布卢明顿网络id,允许访问一个。国际单位自动从校内和校外访问布鲁明顿图书馆资源。
  • 目前在布卢明顿校区注册或教授课程的其他校区的学生或教职员工可以完成此任务教育准入表请求临时访问。
  • 无线连接从校园通过eduroam允许布鲁明顿大学附属用户访问布鲁明顿大学图书馆的电子订阅资源。
  • 印第安纳大学布卢明顿图书馆的游客可以申请免费的临时计算机帐号并在参观期间使用图书馆电脑上的大部分订阅资源。

大多数资源可以由授权用户从图书馆外访问,其他资源仅限于在校园内使用,还有一些资源可以由任何人从任何地方访问。关于如何以及在何处访问数据库的信息可以在资源的更多信息页面(例如,项目的缪斯)或在。中资源旁边的可用性图标所有列表

无限制提供数据库(用户不会被要求登录)

数据库仅对伊利诺伊大学布卢明顿校区的用户开放

数据库提供给国际大学布卢明顿分校授权用户(校内或校外)

资料只在图书馆的公共工作站提供图书馆的公共工作站可提供资料库

公共工作站上可用的数据库有本地加载的数据,需要工作站上的特殊软件来允许使用这些数据。这些资源中有一小部分只能在威尔斯图书馆或印第安纳大学布卢明顿分校的其他图书馆使用。

检查设备上的设置

  • 浏览器设置
    • 从IU布卢明顿图书馆的网页上访问许多资源,并看到所有的选项IUCAT,你所选择的浏览器必须启用cookies。你可以找到指令,以了解如何启用cookies。
    • 关闭并重新打开浏览器,然后重试。
    • 尝试使用不同的浏览器访问资源。
    • 请清除缓存/删除浏览器历史记录,然后重试。
  • 如果从校外连接数据库有问题,可以考虑在计算机上安装虚拟专用网络(VPN)。为关于VPN的更多信息,查看unit its知识库.使用VPN时,需要进行Duo(两步)认证。了解更多关于Duo的信息(需要IU认证)。
  • 了解库工具这将有助于使校外访问在线图书馆资源更加无缝。

无法获得所需资源的全文访问权限?

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