联系费用和罚款协调员:musiclib_bills @ indiana.edu;电话:(812)855 - 6254
有关借款权限的问题,访问库克音乐图书馆借阅权限页面。
基本费用和罚款的信息
过期物品
物品不返回到音乐库积累罚款利率如下:
- 项目在24小时循环:每天0.25美元。最大滞纳金:12.50美元
- 项仅在图书馆使用或短期签出(不到24小时):每小时1.20美元。最大滞纳金:15.00美元
不回项目
当一个项目达到最大滞纳金,不回的赞助人将被替换项。
最不回的物品的更换费用137.50美元。这包括以下几点:
- 5.00美元账单费用
- 为数据库调整费用20.00美元
- 100美元(或项目的成本,无论大)替代
- 12.50美元最大的逾期费
全部重置成本:$ 137.50(或更高版本)。
回忆
如果你想查看一个项目当前签出到另一个库赞助人,你可能会把召回,项目通过IU库回忆页面。回忆被放置后,顾客有项检出10天返回召回项目。
所有厨师音乐库项目有资格被另一个顾客在任何时候回忆道。远离校园不借口借款人的责任返回一个由回忆回忆的书到期日期。
当一个项目从借款人回忆说,他/她收到通知,表明项目已经被召回,并提供一个新的到期日期。如果项目没有返回的日期,借款人立即发出“召回过期费”的25.00美元。如果项目还没有返回,借款人将宣传的替代项。
通知
逾期通知被发送作为一个礼貌。未能收到催还通知不解除借款人的责任应该接收一个法案或罚款。
图书馆用户负责维护准确的地址信息与大学及其代理人(即。库)。
正常贷款的一个发送催还通知七天再过去的到期日期和到期日期30天过去。迟到的间隔变化对回忆说,和其他特殊贷款。
续签
定期循环(超过24小时的租借期限)做音乐库项目可能会再次通过借款人IUCAT。单击我的账户链接到登录并进行续借。
账单和罚款的常见问题
返回项目的通知
问:我有一个过期和/或账单通知一个项目,我已经回来了,我该怎么办?
答:首先,再次检查,以确保你不还有你拥有的物品。联系费用和罚款协调员,谁将发起一个6个月密集的搜索在整个音乐库。如果发现物品在搜索期间,你将会被通知。如果没有找到项目,你将负责项目的替代搜索后完成。
问:我注意到一个不完整的项目。我应该做什么?
答:通过电子邮件中提供的日期从账单和罚款协调员,您可以:A)返回其他部分;b)接返回的不完整的项目账单和罚款协调员和返回项目完成后;c)联系费用和罚款协调员讨论提供一个替代。不采取行动的指定日期将被替换的账单。
问:我收到一项法案,但我从未收到逾期通知。我还需要支付吗?
是的,通知只被发送作为借款人的礼貌;是借款人的责任是由于知道他/她的物品。
量
问:为什么我欠137.50美元一个音乐库项目吗?
你已经被更换一个项目。这种情况由于以下原因:
- 项目达到的最大逾期费用12.50美元。
- 你返回损坏的物品。
- 你返回一个不完整的项目,没有行动的电子邮件发送的账单和罚款协调员由指定的日期。
问:为什么我欠150美元音乐库项目?
你已经被替换的商品召回。你发送的电子邮件项目的新到期日期,未能在此日期前返回项目。
问:为什么我欠25美元召回项当这只是有点晚吗?
你错过了召回到期日期。召回过期罚款不像常规增量逾期罚款。一旦你错过了截止日期,你欠25美元。如果你仍然不带回的物品之后,你很快就会收费150美元的替代成本+召回过期费用。
问:我一直在宣传以外的金额列在这里。为什么?
你可能已经被替换一种罕见的或昂贵的物品,你有检查。检查账单和罚款协调员(电子邮件电话:(812)855 - 6254)。
回忆
问:一个项目被召回我签出。这是什么意思?
答:音乐库的任何物品可能被另一个顾客通过在线回忆形式。一旦一个项目被召回,必须在10天内返回。在第11天,你将会被退还的费用25.00美元。如果你仍然不返回召回项目之后,您将收费150.00美元的替代项。
问:一个项目检查我是被另一个顾客,但是我仍然需要项目。我能做什么?
联系流通台(电子邮件;电话:(812)855 - 8541)。问第二个回忆的物品给你。当顾客从你召回项目检查的项目,他们将被限制在10天前将对你的回忆。
问:我住在布卢明顿,我的音乐库项目已经被召回。我还记得归还的日期吗?
是的,所有音乐库项目有资格获得回忆从其他顾客不管他们的位置。你可以返回任何IU库,或邮寄的音乐库:
威廉和盖尔库克音乐库
1201年东方三圣。
布卢明顿,47405年
退款
问:我发现我的物品被替换。我可以接受退款,如果我把它在吗?
是的,只要它以来不到一年项目宣传。你将退还数量将取决于项目的类型和原因你宣传:
一个)。如果你更换收费137.50美元的一个项目,您将收到退款120.00美元(137.50 - 12.50美元的逾期费和计费收费5.00美元)。
b。)如果你是被替换,因为你返回一个不完整的项目,你将退还112.50美元(137.50 - 25.00美元手续费*)。
c。)如果你是收费150.00美元取代召回项目,你将退还120.00美元(150.00 - 25.00美元召回过期费用和账单费用5.00美元)。
*条形码附近出现一个色彩鲜艳的贴纸提醒你所有的分数部分的费用。
顾客更换
问:我失去了一个项目,属于音乐库。我可以替换它自己,而不是支付标准更换费用?
是的,但你必须安排费用和罚款协调员之前购买更换。
问:我只是失去了一个部分从一组但我有其他部分。我可以买一个替代失去的部分?
不,你必须提供一个替代整个项目。
支付费用
问:我如何支付我的音乐库费用?
答:账单将由财务主管办公室。你可以支付相同的方式将通过粘液囊与任何其他费用。即使你是一个不隶属于IU除了你的图书馆账号,财务主管办公室将为您处理支付罚款。
您还可以选择支付你的费用的人井图书馆如果不到两周以来已经过去了比尔。
地点: