南非航空公司投诉、调解和申诉流程概述
2。部门/单位级别
未能解决申诉下学院/学校政策SAA不满。
3所示。布卢明顿学院理事会水平
不满被带到SAA SAA调解委员会。SAA调处委员会的成员均是来自会员的学生学术任命事务委员会。
4 a。中介找到一项决议
SAA调处委员会书面报告发现申诉人和各方的不满。申诉是指出解决。
流程结束。
4 b。中介的申诉失败
SAA调处委员会书面报告发现申诉人和各方的不满。
继续第5步。
非正式申诉人的要求,委员会可以给意见的绩效申诉,是否应采取SAA董事会审核。
5。南非航空公司董事会审查
(SAA不满2个月内达到这个水平的事件或一系列事件导致不满)
SAA可能带来不满这并没有解决在部门/单位级别和SAA调处委员会。
6。推荐的教务长
(听力在10天内)
南非航空公司的审查委员会提供书面建议教务长